Introducción

El Hotel Spa Miramelindo, ubicado en Baños, Ecuador, se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal sobre usted cuando:

• Realiza una reserva: Recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago y preferencias de alojamiento.
• Se registra en el hotel: Recopilamos una copia de su identificación y número de pasaporte.
• Utiliza nuestros servicios: Recopilamos información sobre los servicios que utiliza, como el restaurante, el spa o el gimnasio.
• Navega por nuestro sitio web: Recopilamos información sobre su dispositivo e IP, como las páginas que visita y las cookies que acepta.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Completar su reserva y brindarle los servicios que ha solicitado.
• Mejorar su experiencia en nuestro hotel.
• Comunicarnos con usted sobre su reserva, ofertas especiales o eventos.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con la ley y las regulaciones.

Con quién compartimos su información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de reservas, empresas de procesamiento de pagos y empresas de marketing.
• Autoridades gubernamentales: Podemos compartir su información con las autoridades gubernamentales si lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.

Seguridad de su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso o la modificación. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad total de su información.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar que corrijamos o eliminemos su información personal.
• Objetar el procesamiento de su información personal.
• Restringir el procesamiento de su información personal.
• Solicitar la portabilidad de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a la siguiente dirección:

Hotel Spa Miramelindo Calle Amazonas y Montalvo Baños, Ecuador

[email protected]

Cambios a esta política

Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente de la política estará disponible en nuestro sitio web.

Fecha de vigencia

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 8 de marzo de 2024.

Información adicional

Para obtener más información sobre la privacidad de datos en Ecuador, puede visitar el sitio web de la Agencia de Protección de Datos de Ecuador: https://www.aepd.org.ec/.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad.