Información legal

Políticas y cancelación

Check-in y check-out

  • Check-in: a partir de las 14h00.
  • Check-out: hasta las 12h00.
  • Late check-out sujeto a disponibilidad y posibles recargos.
  • Desayuno: de 07h30 a 10h00.

Reservas y cancelaciones

  • Las reservas pueden realizarse por la página web, WhatsApp, teléfono, agencias de viaje o plataformas de reservas.
  • Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación pueden aplicar para cambio de fecha, según disponibilidad.
  • Cancelaciones tardías o no show pueden generar cargos conforme a las políticas de la reserva realizada.

Formas de pago

Efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y PayPal.

Mascotas

Aceptamos mascotas. El huésped es responsable por la limpieza adicional o los daños que pueda ocasionar.

Recargos

Pueden aplicarse cargos adicionales por late check-out, early check-in, pérdida de llaves, daños en la propiedad o pérdida de objetos pertenecientes al establecimiento.

Normas de convivencia

  • No se permite el ingreso de personas no registradas a las habitaciones.
  • Prohibido el ingreso de armas de fuego y el consumo de sustancias ilícitas.
  • Se solicita respetar la tranquilidad del resto de los huéspedes.
  • El establecimiento no se hace responsable del equipaje ni de objetos de valor que no hayan sido entregados en recepción para su custodia.
  • El establecimiento no se hace responsable de accidentes por negligencia de los huéspedes en piscina, graderíos, pasamanos o ventanas.
  • Los huéspedes que, por efecto del alcohol u otras sustancias, alteren el bienestar de otros huéspedes podrán ser desalojados sin derecho a devolución.

Objetos olvidados

Los objetos olvidados se resguardan por un período de 30 días. El envío o la recuperación son responsabilidad del huésped.

Consumo responsable

Promovemos el uso responsable del agua y la energía, y solicitamos a nuestros huéspedes colaborar con nuestras prácticas de turismo sostenible.

Menores de edad

Los menores de edad deben viajar en compañía de su padre, madre o tutor legal. Si el menor viaja con un adulto que no es su tutor, se requiere autorización de los padres o representantes legales.

Contacto de asistencia

WhatsApp: +593 99 587 3307 · Correo: info@miramelindo.com